Privacybeleid

Verwerkingsverantwoordelijke

Verantwoordelijke

Damián Agulló Sánchez

Handelsnaam

White Lion Spain

Btw-nummer

ES49215594X

Adres

C. San Antonio Abad 11, 02660 Caudete (Albacete), Spanje

E-mail

hello@whitelionspain.com

We zijn niet verplicht een functionaris gegevensbescherming aan te stellen. Vragen over je gegevens? Mail naar hello@whitelionspain.com.

Welke gegevens we verwerken

• Assessment- en contactformulieren: naam, e-mail, bedrijf, functie, globale omzet, verkoopkanalen en de informatie over je operatie of het bericht dat je deelt.
• Nieuwsbrief: je e-mailadres en, als je die invult, je naam.
• E-mail en WhatsApp: de gegevens die je ons stuurt wanneer je contact opneemt.
• Websitegebruik: IP-adres, apparaat- en cookie-ID's, bezochte pagina's en interactie met de website, alleen als je analytische of marketingcookies accepteert.

Verplichte velden zijn nodig om je aanvraag te behandelen. We hebben geen bijzondere persoonsgegevens nodig; vul die niet in vrije tekstvelden in.

Doelen en rechtsgrond

• Je assessment- of contactaanvraag behandelen en eventueel een voorstel maken: precontractuele maatregelen op jouw verzoek (art. 6 lid 1 sub b AVG); bij algemene vragen ons gerechtvaardigd belang om te antwoorden (art. 6 lid 1 sub f AVG).
• De aanvraag vastleggen en opvolgen in ons CRM (Odoo): precontractuele maatregelen en gerechtvaardigd belang.
• De nieuwsbrief versturen: je toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG), die je bevestigt via de link in de e-mail die we je na je aanmelding sturen (double opt-in). Je kunt je altijd afmelden via de link in elke nieuwsbrief.
• Formulieren beschermen tegen spam en misbruik met Cloudflare Turnstile: gerechtvaardigd belang bij de beveiliging van de website (art. 6 lid 1 sub f AVG).
• Geaggregeerde bezoekersmeting zonder cookies met Cloudflare Web Analytics: gerechtvaardigd belang.
• Analyse met Google Analytics 4 en campagnemeting met Google Ads en Meta Pixel: je toestemming, die je altijd kunt intrekken via „Cookie-instellingen”.
• Fiscale en boekhoudkundige verplichtingen als we gaan samenwerken: wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c AVG).

We nemen geen geautomatiseerde besluiten en maken geen profielen met rechtsgevolgen.

Bewaartermijn

Aanvragen zonder opdracht

maximaal 2 jaar na het laatste contact.

Klanten

zolang de samenwerking duurt en daarna volgens de wettelijke bewaartermijnen.

Nieuwsbrief

tot je je afmeldt. Bevestig je je aanmelding niet, dan verwijderen we je gegevens binnen uiterlijk 60 dagen.

Gegevens in Google Analytics 4

14 maanden. Cookies: zie het Cookiebeleid.

Ontvangers en verwerkers

We verkopen je gegevens niet en delen ze alleen als de wet dat vereist. De volgende leveranciers verwerken gegevens namens ons op basis van verwerkersovereenkomsten volgens art. 28 AVG:

• Cloudflare, Inc.: hosting, contentlevering, formulierbeveiliging (Turnstile) en analyse zonder cookies.
• Odoo S.A. (België): CRM en e-mailmarketing; we leggen aanvragen vast en beheren de verzendlijst van de nieuwsbrief.
• Maileroo Group Pty Ltd (Australië): verzending van de nieuwsbrief en marketingmails, via servers in de Europese Unie.
• Microsoft Ireland Operations Ltd.: e-mail (Microsoft 365).
• Google Ireland Ltd.: Google Analytics 4 en Google Ads, alleen met je toestemming.
• Meta Platforms Ireland Ltd.: Meta Pixel, alleen met je toestemming. Voor het verzamelen en doorgeven van gegevens via de Pixel zijn we samen met Meta verantwoordelijk (art. 26 AVG); de verdere verwerking doet Meta volgens zijn eigen privacybeleid.
• WhatsApp Ireland Ltd.: als je ons via WhatsApp schrijft.

Doorgifte buiten de EU

Sommige leveranciers (Cloudflare, Google, Meta en Microsoft) kunnen gegevens in de Verenigde Staten verwerken. Die doorgifte is gebaseerd op het adequaatheidsbesluit voor het EU-U.S. Data Privacy Framework, waarvoor deze bedrijven gecertificeerd zijn, en waar nodig op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Maileroo verwerkt de gegevens op servers in de Europese Unie, maar het bedrijf is gevestigd in Australië. Elke toegang van buiten de EU valt onder de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie (besluit 2021/914).

Je rechten

Je hebt recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking, overdraagbaarheid en bezwaar, en je kunt je toestemming altijd intrekken zonder dat dit gevolgen heeft voor eerdere verwerking. Mail hiervoor naar hello@whitelionspain.com. We antwoorden binnen een maand.

Je kunt een klacht indienen bij de Spaanse Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) of bij de toezichthouder in je eigen land; in Nederland is dat de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen: versleutelde verbinding (HTTPS), formulieren die via onze server worden verstuurd zonder inloggegevens in de browser, en toegang tot het CRM alleen voor wie die nodig heeft.