White Lion Operationeel Framework
Eerst de processen. Dan de technologie.
Technologie alleen lost de problemen van een organisatie niet op. Eerst begrijp je de processen, dan ontwerp je een betere manier van werken en pas daarna implementeer je de juiste technologie om de groei te dragen.
Daarom werken we altijd met dezelfde methode in zes fasen. Elke fase heeft een doel, een scope en een concreet resultaat. Je weet altijd waar het project staat en wat er daarna komt.
Assess
Het bedrijf begrijpen voordat we een oplossing voorstellen.
De meeste projecten die mislukken, gaan hier mis: de tool wordt gekozen voordat het probleem begrepen is. In deze fase kijken we hoe je bedrijf echt werkt, niet hoe we denken dat het werkt.
Design
Een architectuur ontwerpen die klaar is voor groei.
Voordat we een systeem aanraken, tekenen we hoe informatie moet stromen tussen verkoop, magazijn, financiën en klantenservice. Je weet wat er gebouwd wordt, in welke volgorde en wat het kost.
Build
Het nieuwe werkplatform bouwen.
We implementeren in fasen, zodat het bedrijf blijft verkopen terwijl de manier van werken verandert. Je team leert werken met de eigen processen, niet met een algemene handleiding.
Connect
Informatiesilo's wegnemen.
Elk kanaal, elke vervoerder en elke betaalprovider wordt gekoppeld aan dezelfde kern. Een order wordt één keer ingevoerd en de voorraad is overal gelijk.
Optimize
Inefficiënties wegnemen.
Zodra het systeem draait, ontstaan er echte data. Die gebruiken we om te zien waar nog tijd verloren gaat, en dat weg te nemen.
Scale
Het volgende groeiniveau voorbereiden.
Een nieuw land, een nieuw kanaal of een nieuw magazijn is dan geen risicovol project meer, maar een uitbreiding van iets wat al werkt.
Na het project
De methode stopt niet bij de implementatie.
De fasen Optimize en Scale herhalen zich zolang het bedrijf groeit. Daarom bevatten al onze projecten Continuous Improvement: ons doel is een samenwerking van meerdere jaren, niet één afgerond project.
Bekijk Continuous Improvement