Tipo de empresa · eCommerce B2C
Más pedidos no deberían significar más trabajo manual.
En un eCommerce B2C el volumen de pedidos crece rápido. Si cada pedido necesita una intervención manual, el equipo crece al mismo ritmo que las ventas.
01 — Lo que suele fallar
Los síntomas más habituales.
- ×Picos de pedidos que colapsan el almacén
- ×Devoluciones gestionadas fuera del sistema
- ×Varios transportistas sin una lógica común
- ×Atención al cliente sin visibilidad del estado real del pedido
02 — Cómo lo resolvemos
01Automatizar el pedidoDel checkout a la etiqueta de envío sin intervención manual.
02Ordenar la logísticaReglas de asignación de transportista y almacén.
03Integrar devolucionesUn flujo único que actualiza stock y contabilidad.
04Dar visibilidadAtención al cliente consulta la misma información que el almacén.
Caso relacionado
De una operativa fragmentada a un flujo conectado en OdooLeer el casoOtras empresas