Van een versnipperde operatie naar een verbonden workflow in Odoo.
- Klant
- ADDITEQ
- Sector
- Internationale e-commerce
- Kanalen
- Eigen webshop · Amazon · eBay · Allegro
- Platform
- Odoo ERP
01 — Context
ADDITEQ runt een internationale, meertalige e-commerce en verkoopt via een eigen webshop en meerdere Europese marketplaces. De operatie combineert marketplace-verkoop, ERP-processen, productinformatie in meerdere talen, facturatie en boekhouding.
03 — Operationele complexiteit
Elke marketplace heeft eigen regels, eigen contenteisen en een eigen manier om orders te beheren. Hoe meer de internationale aanwezigheid groeide, hoe meer administratief werk elke verkoop opleverde. Het bedrijf had een operatie nodig die de groei kon dragen zonder afhankelijk te zijn van handwerk.
02 — De uitdaging
- ×Informatie verspreid over meerdere systemen
- ×Handmatige, terugkerende processen bij orders en facturatie
- ×Catalogus en productcontent in meerdere talen en markten
- ×Moeite om gegevens tussen systemen consistent te houden
04 — Aanpak van White Lion Spain
De bestaande processen begrijpen en terugkerende, inefficiënte stromen in kaart brengen.
Odoo inrichten rond de werkelijke eisen van het bedrijf.
De marketplace-operatie koppelen aan de backoffice en de stroom van orders en productdata verbeteren.
De inrichting doorlopend optimaliseren naarmate de behoeften veranderen.
05 — Oplossing
- →Automatisch aanmaken van facturen voor marketplace-orders
- →Automatisch invullen van factuurgegevens
- →Inrichting van workflows in Odoo
- →Beheer van Amazon op de Europese marketplaces, eBay en Allegro
- →Catalogusbeheer en optimalisatie van productcontent per markt en taal
- →A+ Content en Amazon Brand Store
- →Integratie van externe systemen en tools
06 — Technologie
07 — Impact
- ✓Minder afhankelijkheid van terugkerend handwerk
- ✓Meer consistentie van gegevens tussen systemen
- ✓Beter gestructureerde ERP-workflows
- ✓Meer controle over de internationale operatie
- ✓Beter in staat om meerdere verkoopkanalen te beheren
- ✓Een stevigere operationele basis voor verdere groei
08 — Wat we leerden
In een bedrijf met meerdere marketplaces vermenigvuldigt elk nieuw kanaal het administratieve werk als orders, facturatie en productdata niet gekoppeld zijn. Het automatiseren van de facturatie vanuit het ERP was een van de veranderingen met de meeste impact op het dagelijks werk.
09 — Gerelateerde diensten
Boek een Operations Assessment